为进一步优化政务服务效能，打破部门间信息壁垒，延津县人力资源和社会保障局聚焦群众办事需求，以高效办成“退休一件事”小切口，通过简化办理流程、精简申报材料、减少办理环节，打造退休办理服务新模式，助推“高效办成一件事”工作。

一是强化部门协调联动。按照“减材料、减环节、减时间、减跑动”要求，主动与县行政审批与政务信息管理局沟通协调，建立“退休一件事工作群”，畅通互联信息通道，实现多个服务事项“一次告知、一表申请、一窗受理”，全面提升办事便捷度，不断优化办事体验，让退休办理更加便捷、高效，极大增强了企业和办事群众的获得感、幸福感；二是设立“退休一件事”综合受理窗口。在市民中心设立“退休联办”窗口，配备专人引导，配置专职人员，开通经办权限，确保社保缴费、关键信息变更、退休申报、审批等全流程业务办理。同时，各经办部门默契配合，开启代申报业务，积极收取退休人员档案资料。实行资料“容缺机制”，帮助办理人员快速办理，确保待遇按时准确核算，让退休人员待遇申报无忧；三是加大政策宣传力度。一方面，通过企事业单位“退休办理工作群”发布“退休一件事”办理流程、办理手续等宣传资料，在线推行“退休一件事”办理。另一方面，组织工作人员在市民服务中心、人民广场等开展“退休一件事”办理宣传活动，“面对面”讲解办理流程。不断提升参保单位和群众对“退休一件事”的政策知晓度，确保更多用人单位和办事群众享受到更加便捷高效的政务服务。

自实施“退休一件事”以来，共审批退休 312人，通过‘退休一件事”申报退休312件，申报率为100%。