今年以来，延津县始终站在参保群众的角度“走流程、找痛点、通堵点、破难点”，扎实做好医保领域优化营商环境各项工作，提高医保经办服务水平。

简化经办流程，保障服务质量。结合该县实际情况，开展上下联动，三级医保经办服务下沉工作，强化医保经办能力建设。通过落实窗口一站式服务，落实信息化建设服务，不断提升信息化应用率，实现医保信息平台的互联互通，方便参保患者异地就医备案、报销。

加强业务培训，优化医保力量。大力推进服务下沉，围绕基层服务建设、优化便民服务、提高下沉知晓率和业务经办率等方面精准施策。举办医保经办业务下沉培训班，提升乡镇医保经办人员经办服务能力，利用乡镇卫生院每月召开的村医工作例会进行专题培训，锻造“干得好”、“接得住”的基层医保经办队伍。

广泛宣传引导，营造浓厚氛围。认真组织开展系列宣传，充分利用各乡镇、各定点医药机构、各学校等宣传阵地，全方位、多渠道、多形式集中宣传异地就医直接结算政策和医保重点民生实事，动员各乡镇、村（社区）医保工作人员积极利用“赶场日”等契机开展广泛宣传，做好异地就医结算服务，让群众在异乡更有“医靠”。在市民服务大厅咨询台处摆放宣传资料，对来往办事的群众进行发放，切实提高广大参保群众和干部职工对医保政策的知晓率，有效防范化解政策改革舆论风险，营造全民支持医疗保障制度改革的良好氛围，打通政策落实最后“一公里”，促进医保服务“零距离”，为优化营商环境营造浓厚氛围。

至目前，延津县已确定10项医保业务下沉到乡（镇、街道）医保服务站；参保信息登记及信息更改3千余条；职工首次办理慢性病127人、续期慢性病181人、重大疾病170人。