一是抓具体：对重点案件一抓到底，定期听取包案领导及包村干部对案件的分析、研判及解决办法汇报，建立目标责任制，限期结案。二是抓规范：从信访机制完善入手，制定制度，规范领导接访制度，真正把信访部门办成与群众连心的桥梁。三是抓创新：首先建立变信访问题为司法调解机制，通过司法人员提前介入调解，规范解决程序，减少信访源。其次开展干部入户走访活动，就是日进一户、周办一事、月结一案，进一步密切干群关系，化解干群矛盾。
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