延津县人社局优化工伤认定服务推进“互联网+工伤”新模式
延津县工伤认定原采取人工受理方式，需申报工伤认定的单位要现场提交资料，对于复杂的工伤案件，用人单位需来回奔波，影响了工伤认定的处理效率。为此，该局大力推行工伤认定鉴定综合管理系统，将以往传统的“人工受理”转为“线上受理”。通过该系统，用人单位可以通过利用电脑、手机等设备全天候提交工伤认定申请材料，通过系统实时查看工伤认定进程。
在工伤认定审批中，该局突出人性化管理，着力提高服务质量，对于需要用人单位补充的相关资料，及时通过电话和短信进行沟通，详细说明需补充材料的相关要求。在完成认定后，通过手机短信通知用人单位签收认定文书，避免了用人单位和职工来回奔波，极大地提高了工作效率，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
自该平台使用以来，对于事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，该局一般在30日内即可做出工伤认定决定。至目前，该局共收到企业（单位）及个人申报工伤认定申请材料12件，全部通过网报系统申报办理，极大提高了群众的满意度。
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