服务标准
1、设立“7695895”供水热线，有专人负责，全天24小时受理用户反映的用水问题，做到热情接待，有问必答，认真处理，所反馈问题在这都能得到满意的答复。
2、文明服务，使用文明用语，禁止不文明用语，严禁与用户发生争吵。
3、公示水价，按物价部门规定的标准征收水费，做到价格诚信。
4、热情提供收费查询和供水业务咨询服务，对用户咨询事项，业务接待员能答复的即时答复，不能即时答复的于咨询后三天内查清情况予以答复。供水服务中心电话：7692677。
5、抄表工作应遵循抄见、及时、准确的原则进行，严格执行供水价格标准，服务态度热情周到。
6、对因长期欠缴水费需要停水的，严格按程序办理，并耐心做好解释工作，用户交清水费后及时为用户恢复供水。
7、供水管道工程按照国家有关施工规范和要求施工，对各项工程质量安全全面监督，保证合格率达到100％以上。
豫公网安备：