便民措施
1、在供水服务中心设置便民服务台，配置饮水机、应急药箱、雨伞架等设施，为用户提供便捷服务。
2、设立客户服务热线“7695895”供水热线，有专人负责，全天24小时受理用户反映的用水问题。
3、开通网上办理，依托“互联网+供水服务”，实现用户接水申请、水费缴纳、水费查询、电子发票下载等业务的“掌上办”“线上办”功能，用户只需按要求填报相关内容即可实现办理相关业务。
4、实现多渠道缴纳水费，用户可通过银行转帐、现金交费、支付宝交费、微信公众号交费、微信交费等方式实现水费缴纳，最大程度方便用户办理。
5、一站式服务。为了更好的保障用户的用水安全，延津首创水务有限公司接受用户委托，为建设项目提供供水接入设计、施工的一站式服务。
6、延伸服务。延津首创水有限公司提供用户表后内部工程建设、维护管理等延伸服务，客户如需委托实施表后工程设计、施工的，由延津首创水务有限公司工作人员为其办理相关手续。
7、主动精准服务。工作人员提供一对一上门精准服务，客户无需跑腿，为客户免费提供包括技术咨询、资料审核及工程验收等全流程服务事项。
8、预约“零跑腿”服务。客户可通过拨打0373-77695895、微信公众号等渠道预约办理获得用水业务，无需跑腿，延津首创水务有限公司将安排工作人员上门对接办理业务。
豫公网安备：