基层作为国家治理的“神经末梢”,网格则是基层治理的“最小单元”。东屯镇将治理触角延伸至每一个角落,让基层治理既有力度更有温度,切实筑牢基层治理实效根基。
打通基层治理“最后一公里”。科学划分治理单元,将全镇22个村精准划分为109个网格,实现“地域全覆盖、服务无盲区”。各网格聚焦“政策宣传、矛盾调解、便民服务、隐患排查”四大核心职能,创新推行“党员联户、每周走访”制度,网格员每周深入农户家中,倾听群众诉求、收集意见建议,同步建立“网格民情台账”,动态记录群众需求与问题处置进度,确保“民有所呼、网有所应”。
建立“日调度、周调度”工作机制。网格员定时开展网格巡查,排查安全隐患与矛盾苗头;对发现的问题当日核实、分类处置,简单事项现场解决,复杂问题上报协调;每周召开网格工作调度会,复盘问题处置情况、优化服务流程,推动网格事件“闭环管理、高效处置”,真正实现“小事不出网格、大事不出村社、矛盾不上交”。
赋能网格显实效,服务群众零距离。各网格累计开展政策宣讲73场,覆盖群众2400余人次,将医保缴费、养老认证、惠农政策等内容送到群众身边;排查化解邻里纠纷、宅基地矛盾等小微问题117件,化解率达97%,有效将矛盾隐患消除在萌芽状态;为行动不便老人代办社保认证、医保缴费等便民事项160余件,用“脚步丈量民情、用服务温暖民心”,让“小网格”真正成为服务群众的“大平台”。
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