为持续深化家庭医生签约服务、做实基层慢性病全周期健康管理,延津县卫健委立足县域医疗资源实际,选取文岩街道社区卫生服务中心、石婆固镇卫生院、榆林乡卫生院3家医疗机构试点建设慢病管理中心,创新推出差异化家庭医生个性化签约服务包,打通慢病筛查、诊疗、随访、康复一体化服务链条,基层慢病管理服务质效显著提升。
一是因地制宜定制服务包,精准匹配群众就医需求。县卫健委指导各试点单位结合设备配置、专科特色打造专属180元惠民签约服务包,大幅压缩原价六七百元的综合检查、康复项目费用,且不占用医保年度购药额度,切实减轻群众健康体检负担。石婆固镇卫生院依托完备影像、筛查设备,将DR、心电图、骨密度、眼底检查、CT等低成本筛查项目纳入服务包,聚焦中老年慢病群体早筛早治;文岩街道社区卫生服务中心无CT设备,主打康复理疗特色服务;榆林乡卫生院整合检查、康复、口腔科项目,推出慢病综合服务包,实现“一院一特色、包包有侧重”。
二是创新乡村联动宣传模式,破解签约推广难题。针对初期下乡宣传遇冷、群众参与意愿低的问题,各试点优化推广机制,构建“卫生院团队+村医”协同签约体系。充分发挥村医本土熟人优势,优先摸排慢病、高龄重点人群先行签约,以示范带动群众主动参与;组建专业宣讲队伍,安排业务骨干一对一答疑讲解,现场签约转化率最高可达60%。同时下放签约权限至村卫生室,群众可就近完成签约,拓宽服务渠道。此外设立激励机制,从服务包收益中列支专项补贴,调动一线工作人员宣传积极性。截至目前,三家试点累计签约个性化服务包超1000人,石婆固镇已完成阶段签约目标,全县有序推进“7月达总人口1%、9月底达3%、年底达5%”的签约任务。
三是做实常态化履约随访,构建慢病闭环管理。严格落实每月下乡履约制度,由坐诊医师下沉村组开展现场服务,杜绝敷衍式随访。履约过程同步开展健康筛查,及时发现隐匿病症,对高危患者第一时间收治干预,实现疾病早发现、早处置。配套健康小屋常态化开放,为签约群众提供免费日常检测,同步建立电话提醒随访机制,针对骨密度干预、慢病复诊等事项主动提醒,持续夯实医患信任。其中文岩街道将于7月下旬全面启动履约服务,榆林乡同步筹备履约工作,全域形成“签约—筛查—诊疗—随访”闭环管理。
四是惠民利民双向赋能,基层医疗发展提质增效。慢病管理中心落地运行实现群众、医疗机构双向受益。对群众而言,以极低价格享受全套专项检查与慢病健康管理服务,解决农村居民舍不得花钱体检、慢病并发症发现滞后难题;对基层医疗机构,依托签约服务广泛普及院内特色检查、康复项目,提升卫生院知名度与群众认可度,有效稳定门诊、住院业务收入,夯实基层医疗卫生发展根基。
下一步,延津县卫健委将持续总结三家试点建设经验,优化个性化签约服务内容,扩大慢病管理中心覆盖范围,常态化开展履约质量督导,持续完善县域基层慢病防控体系,以家庭医生签约服务为抓手,全方位守护辖区群众身体健康。
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